Журналистка тайком пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там.
Под прикрытием она собирает свидетельства, разговаривает с пациентами и персоналом. Каждый новый факт подтверждает её худшие опасения — система явно дала сбой, и люди страдают.